サポート
お問い合わせ
Remind Cards AI についてお困りですか。状況がわかるようにご記入のうえお送りください。できるだけ早く確認します。
問い合わせ用メール
サポート、製品に関するご質問、プライバシーに関するご請求、アカウントのお困りごとは、次のアドレスまでご連絡ください。 info@remindcardsai.com
よくある質問
Remind Cards AI とは何ですか。
Remind Cards AI は、間隔反復、集中できる毎日の復習、語学に適した学習ツールを軸に作られた単語カードアプリです。
アプリはどこでダウンロードできますか。
Remind Cards AI は現在、 Google Play と App Store の両方でご利用いただけます。
アカウントを削除できますか。
はい。最新の削除手順は アカウント削除 をご覧ください。
早く回答を受け取るにはどうすればよいですか。
アカウントに登録したメールアドレス、端末の種類、わかる場合はアプリのバージョン、そして起きたことの簡単な説明を添えてください。
不具合の報告方法
次のアドレスまでご連絡ください。 info@remindcardsai.com 件名は「Bug Report - Remind Cards AI」としてください。
- 何をしようとしていたかをご記入ください。
- 問題が起きるまでの操作手順をご記入ください。
- わかる範囲で端末の機種、OSのバージョン、アプリのバージョンをお知らせください。
- 状況が伝わりやすい場合は、スクリーンショットや画面録画も添付してください。
サブスクリプションの相談
サブスクリプション、請求、更新、解約、利用できない問題については、次のアドレスまでご連絡ください。 info@remindcardsai.com 件名は「Subscription Help - Remind Cards AI」としてください。
ご利用のストア、アカウントに登録したメールアドレス、該当する注文番号や取引IDをお知らせください。クレジットカード番号やパスワードは送らないでください。
プライバシーポリシー
Remind Cards AI がアカウント情報、学習コンテンツ、分析データ、プライバシーに関するご要望をどのように扱うかは、 プライバシーポリシーをご覧ください。