Поддержка
Контакты
Нужна помощь с Remind Cards? Напишите нам понятное сообщение, и мы рассмотрим его как можно скорее.
Адрес для связи
По вопросам поддержки, о продукте, о конфиденциальности или по проблемам с аккаунтом пишите на [email protected].
Частые вопросы
Что такое Remind Cards?
Remind Cards — приложение с карточками, построенное вокруг интервального повторения, коротких ежедневных сессий и инструментов, удобных для изучения языков.
Где скачать приложение?
Remind Cards уже доступно и в Google Play , и в App Store.
Можно ли удалить аккаунт?
Да. Актуальная инструкция — на странице Удаление аккаунта.
Как получить ответ быстрее?
Укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, тип устройства, версию приложения, если знаете её, и коротко опишите, что произошло.
Как сообщить об ошибке
Напишите на [email protected] с темой «Bug Report - Remind Cards».
- Опишите, что вы пытались сделать.
- Перечислите шаги, которые привели к проблеме.
- Укажите модель устройства, версию операционной системы и версию приложения, если они известны.
- Приложите скриншоты или запись экрана, если так проблему будет понятнее.
Помощь с подпиской
По вопросам подписки, оплаты, продления, отмены или доступа пишите на [email protected] с темой «Subscription Help - Remind Cards».
Пожалуйста, укажите, каким магазином вы пользовались, адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и номер заказа или транзакции. Не отправляйте номера банковских карт и пароли.
Политика конфиденциальности
Прочитайте Политика конфиденциальности, чтобы узнать, как Remind Cards обрабатывает данные аккаунта, учебный контент, аналитику и запросы, связанные с конфиденциальностью.