الدعم
التواصل
هل تحتاج إلى مساعدة في Remind Cards؟ أرسل لنا رسالة واضحة وسنراجعها في أقرب وقت ممكن.
بريد التواصل
للحصول على الدعم أو للأسئلة عن المنتج أو لطلبات الخصوصية أو للمساعدة في الحساب، راسلنا على [email protected].
الأسئلة الشائعة
ما هو Remind Cards؟
Remind Cards تطبيق بطاقات تعليمية مبني على التكرار المتباعد وجلسات مراجعة يومية مركّزة وأدوات دراسة مناسبة لتعلّم اللغات.
من أين يمكنني تنزيل التطبيق؟
Remind Cards متاح الآن على Google Play و App Store معًا.
هل يمكنني حذف حسابي؟
نعم. تفضّل بزيارة حذف الحساب للاطلاع على تعليمات حذف الحساب الحالية.
كيف أحصل على مساعدة أسرع؟
أرفق البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ونوع جهازك وإصدار التطبيق إن كنت تعرفه ووصفًا موجزًا لما حدث.
كيف تبلّغ عن الأخطاء
راسلنا على [email protected] بعنوان "Bug Report - Remind Cards".
- صِف ما كنت تحاول القيام به.
- اذكر الخطوات التي أدت إلى المشكلة.
- أضف طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق إن أمكن.
- أرفق لقطات شاشة أو تسجيلات عند الحاجة لتوضيح المشكلة.
المساعدة في الاشتراكات
لمشكلات الاشتراك أو الفوترة أو التجديد أو الإلغاء أو الوصول، راسلنا على [email protected] بعنوان "Subscription Help - Remind Cards".
يرجى ذكر المتجر الذي استخدمته والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وأي رقم طلب أو معاملة ذي صلة. ولا ترسل أرقام بطاقات ائتمان أو كلمات مرور.
سياسة الخصوصية
اقرأ سياسة الخصوصية لتعرف كيف يتعامل Remind Cards مع بيانات الحساب ومحتوى الدراسة والتحليلات والطلبات المتعلقة بالخصوصية.